Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím webu danielhandl.com. Doplňující identifikaci prodávajícího najdete v tiráži.

1. Prodávající

Provozovatelem a prodejcem je:

TOVARNA.CZ, s.r.o.
Sídlo: Na Okraji 1947, 250 01 Brandýs nad Labem
IČ: 27382745, DIČ: CZ27382745
E-mail: info@tovarna.cz

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Odesláním objednávky potvrzujete, že souhlasíte s těmito podmínkami.

  • Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy vám e-mailem potvrdíme přijetí objednávky.

  • Vyhrazujeme si právo objednávku zrušit v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.

3. Cena a platební podmínky

  • Všechny ceny jsou konečné (včetně DPH, jsme plátci).

  • Platba předem: Fungujeme výhradně na bázi platby předem bankovním převodem. Platební údaje obdržíte v potvrzení objednávky.

  • Zásada odeslání: Zboží odesíláme až po úplném připsání kupní ceny na náš bankovní účet. Dokud není zaplaceno, zboží zůstává v našem vlastnictví a neopouští sklad.

4. Doprava a dodání

  • Zboží doručujeme na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Cena za dopravné a balné platí pouze v rámci České republiky. Pokud uvedete adresu mimo Českou republiku, budeme vás pro další postup kontaktovat.

  • Dodací lhůta začíná běžet dnem připsání platby na náš účet.

  • Nebezpečí škody na zboží na vás přechází okamžikem převzetí zásilky od dopravce.

5. Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

  • Jako spotřebitel máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.

  • Výjimka: Právo na vrácení se nevztahuje na zboží vyrobené nebo upravené podle vašeho přání (na zakázku). U designových kusů vyráběných na míru toto prosím berte na vědomí.

  • Zboží nám musíte vrátit nepoškozené a na vlastní náklady. My vám následně vrátíme peníze.

6. Reklamace

  • Na zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.

  • Vady řešíme opravou, výměnou, slevou nebo vrácením peněz. Reklamaci nám prosím nahlaste e-mailem (ideálně i s fotkou vady), domluvíme se na dalším postupu.

7. Řešení sporů a GDPR

  • Případné spory se snažíme řešit dohodou. Pokud by to nešlo, máte právo na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

  • Vaše osobní údaje chráníme a zpracováváme pouze pro účely vyřízení objednávky. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů na webu.

V Brandýse nad Labem, dne 22. 4. 2026